保証に関して（返品・交換）

魔法のペットブラシSHARRにおいて、下記の保証をご用意しております。

「3ヶ月間保証サポート」
「30日間返金保証」

■3ヶ月間保証サポート
万が一、商品発送日より3ヶ月以内にお届けした商品に不具合があった場合は、弊社の送料負担にて早急に交換させていただきます。

◎不具合となるケース
初期不良による破損、汚れ、動作不良
誤った商品が届いた場合

例）14金メッキピンが何本も外れている
ブラシが折れている
ゴムの接着部分が外れている　など

◎不具合とならないケース
使用感や耐久性に問題がなく、機能性が十分に確保されているもの
日常でご使用されている中での破損・汚れ・動作不良
例）ブラシの落下・ペットが商品を噛んだことによる破損、折れ
　　日常的に使用されている中において、通常の範囲内での商品の劣化　など

※ 1年間の延長保証のご案内※

下記よりLINEに登録のうえ、表示される申込フォームからお手続きいただくと、保証期間を3ヶ月から1年間へ延長できます。
LINE登録・延長保証の申込はこちら※LINE登録後、表示されるフォームからお申し込みください。

◎初期不良があった場合の連絡先
こちらから、お手続きをお願いいたします。

例）届いた商品に傷がある。
　　注文した商品と異なる商品が届いた。など
※お問い合わせ時には「注文番号」「注文時のお名前」などの情報をいただけるとスムーズです。
※ご不明点がある場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

■30日間返金保証
商品の品質には万全を期しておりますが、ご購入・ご使用になり、もし満足いただけなかった場合、返品・返金を承ります。商品発送日より30日以内にお申し込みください。ご購入金額を全額をご返金させていただきます。
※返品の配送料はお客様のご負担（元払い）となります。　　　　　　　　　　　　　　
受付期間： 商品の発送日から30日以内に、ご連絡をいただいた場合に限ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返品理由： 理由のいかんを問わず、返品・返金が可能です。ブラシとその他商品をセットでご購入いただいた場合でも、返金の対象は「ブラシのみ」となります。

◎返品・ご返金ご希望場合の連絡先
こちらから、お手続きをお願いいたします。
例）ペットがブラシになれなかった　など
※お問い合わせ時には「注文番号」「注文時のお名前」などの情報をいただけるとスムーズです。

その他ご不明点がある場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。